É muito comum aos profissionais de marketing alinharem suas ações com base nos 4Ps do Marketing.
No entanto, há outro quadrante relacionado ao marketing que merece também muita atenção. Trata-se dos 4As do Marketing.
Enquanto os 4Ps referem-se às ferramentas utilizadas para atingir a satisfação do cliente, os 4As tratam dos objetivos internos da empresa.
O conceito dos 4As do Marketing foi criado por Raimar Richers e trata-se das responsabilidades administrativas da equipe de Marketing, assim como a interação da empresa em que atuam ao meio ambiente, e é dividido em quatro funções sendo: análise, adaptação, ativação e avaliação.
A análise diz respeito à identificação e compreensão das forças existentes no mercado em que a empresa atua ou que pretende atuar.
A adaptação envolve o processo de adequação da oferta da empresa, tanto produtos quanto serviços, às forças externas na análise.
A Ativação é o conjunto de medidas direcionadas aos esforços da empresa para que sua oferta atinja o seu público-alvo. A ativação envolve todo o processo de promoção, desde distribuição e força de vendas até propaganda e força de vendas.
A avaliação é o controle sobre os processos de comercialização, acompanhamento de métricas e o processo de avaliação dos resultados.
As questões relacionadas aos 4 As do Marketing são, em geral, definidas antes da empresa compor os seus 4Ps.
Por Priscila Falchi – Especialista em Marketing Digital e fundadora da Modernizza
