Inbound Marketing – Saiba o que é e como funciona

Quem acompanha o assunto Marketing Digital com certeza já está há algum tempo bem familiarizado com o tema Inbound Marketing, no entanto, ainda é algo pouco conhecido pela maioria das empresas, principalmente as de pequeno porte.
O Inbound Marketing nada mais é do que uma estratégia para atrair, engajar e converter um determinado público segmentado em leads qualificados.
Ao contrário da publicidade convencional, em que uma empresa oferece seus produtos diretamente por meio de propagandas, no Inbound Marketing o intuito é oferecer diversos conteúdos gratuitos e relevantes que despertem o interesse e gerem engajamento do público com a sua marca.
Dessa forma, ao invés de divulgar anúncios de produtos, a empresa passa a divulgar o seu conhecimento por meio de conteúdos relevantes e que de alguma forma ajudem seu público a entender o seu negócio e temas de interesse.
Para obter estes conteúdos, em troca, os interessados fornecem seus dados de contato e algumas informações solicitadas em formulários de contato.
Por isso, o Inbound Marketing também é denominado de Marketing de Conteúdo e os conteúdos oferecidos chamados de iscas digitais.
Um exemplo prático seria de um fabricante de máquina de café que ao invés de fazer propaganda sobre seu equipamento, passa a produzir conteúdo sobre temas relacionados ao café. Esses conteúdos podem ser e-books sobre como se tornar um barista ou um webinar (evento virtual) explicando sobre os diversos tipos de café e formas de torrefação. Os conteúdos podem ser oferecidos sob diversos formados, como posts em blogs, e-books, webinars, entre outros.
Se alguma vez você viu no Facebook, por exemplo, alguma postagem dizendo: preencha o formulário e acesse o e-book… saiba que este é um exemplo de ação de Inbound Marketing.
Para acessar esses conteúdos, os interessados acessam uma página no site da empresa ou das chamadas landing pages e preenchem um formulário com algumas perguntas sobre o seu perfil, como por exemplo, seu nome e e-mail.
Esses dados vão para o mailinglist da empresa no seu banco de dados, para que se possa posteriormente direcionar outros conteúdos sobre o mesmo tema de interesse.
Os interessados nesses assuntos passam a consumir os conteúdos e tendem a criar um engajamento com a marca.
Ao longo do tempo, dependendo dos conteúdos que cada público consumir, a empresa pode traçar um perfil desses contatos e aí sim, ofertar os produtos certos somente para quem apresente a tendência de ter um real interesse de compra.
O Inbound Marketing é um conceito simples, porém complexo ser implementado de forma eficiente.
Em geral é necessário incorporar ferramentas de automação de marketing que possam filtrar os contatos e direcionar os conteúdos de acordo com cada perfil de forma automática.
A complexidade está em montar uma sequência lógica de conteúdos oferecidos por meio de trilha de e-mails automáticos ofertando os conteúdos ou campanhas em redes sociais, com base no comportamento o público. O que chamamos de Jornada de Compra.
O Inbound Marketing é uma estratégia que só é eficiente para quem souber como usufruir dela de forma inteligente e com os recursos certos.
Vejo empresários queixarem-se de não obter resultados satisfatórios com o Inbound Marketing mas que, no entanto, não a utilizam de maneira adequada.
O Inbound Marketing pode ser uma estratégia poderosa, desde que seja muito bem planejada e implementada de forma correta.

Por Priscila Falchi – Especialista em Marketing Digital e fundadora da Modernizza