Consultoria de marketing digital para médicos e clínicas
Consultório médico costuma viver de encaminhamentos e de convênio, e quando o médico decide crescer no particular a agenda depende de pacientes que ainda não o conhecem. Quem procura um especialista hoje pesquisa no Google, olha o perfil no mapa, lê as avaliações e a formação, e costuma escolher entre dois ou três nomes antes de ligar. Enquanto isso, muitos médicos evitam divulgar por receio da fiscalização, quase sempre por não saberem o que a resolução do CFM permite hoje.
A consultoria de marketing digital para médicos da Modernizza organiza essa presença dentro das regras do Conselho Federal de Medicina, para que as pessoas que procuram a especialidade encontrem o consultório e marquem a consulta. O trabalho define o que mostrar, para quem e em qual canal, do perfil do Google até a mensagem de agendamento.
Para quem esse trabalho serve
Médico com consultório próprio
Atende no particular ou quer reduzir a dependência do convênio, tem horários vagos na agenda e precisa ser encontrado por quem procura a sua especialidade na região.
Clínica com mais de um médico
Reúne especialidades e precisa apresentar a equipe, organizar o agendamento e aparecer nas buscas da região para cada tipo de atendimento, sem depender de um médico só.
Médico que atende online ou em mais de um endereço
Faz telemedicina ou divide a semana entre consultórios, e precisa que o perfil do Google, o site e o Instagram façam o papel da recepção para quem está decidindo com quem se consultar.
O que muda para o consultório
Melhora na presença digital e na visibilidade do consultório na internet.
O perfil do Google fica completo, com a especialidade, o CRM e o RQE, o site explica o atendimento, a formação e como marcar, e o conteúdo responde às dúvidas de quem pensa em se consultar. Assim, as pessoas que procuram a especialidade na região encontram o consultório e entendem como é o atendimento.
Mais pacientes decididos a marcar a consulta.
Quem entra em contato já leu sobre a especialidade, viu a formação e sabe o que esperar da primeira consulta, e chega com menos dúvida. É o posicionamento que define o paciente ideal, a necessidade específica que o consultório atende e o seu diferencial, e a comunicação segue isso em cada canal, sem prometer resultado e sem expor pacientes.
Mais autoridade e reconhecimento do médico na região e na sua especialidade.
A divulgação ganha uma rotina com direção, com calendário de publicações, campanhas dentro das regras do CFM e o resultado de cada canal acompanhado. Com o tempo, o médico vira referência no tipo de atendimento que quer fazer.
O que a Modernizza faz por médicos e clínicas
Posicionamento digital do consultório
Definição do paciente ideal, da necessidade específica que o consultório atende e do diferencial que aparece em cada comunicação, seja a especialidade, o tipo de atendimento ou a forma de acompanhar o paciente.
Site, perfil do Google e SEO
Site com especialidades, formação, convênios e agendamento, perfil do Google completo e o consultório aparecendo para quem busca a especialidade na sua cidade ou atendimento online.
Conteúdo e redes sociais
Um calendário de publicações com as dúvidas de quem pensa em se consultar, a rotina do consultório e a explicação de cada procedimento, no Instagram e no site, dentro do que a resolução do CFM permite.
Campanhas de anúncios e acompanhamento
Anúncios para quem está procurando a especialidade na região, sem promessa de resultado, e um fluxo de contatos com as pessoas que pediram informação e ainda não marcaram.
As fases da entrega
Reunião e diagnóstico
A Modernizza levanta as especialidades, os pacientes atuais e a presença digital do consultório, do site ao perfil do Google e ao Instagram, e vê como ele aparece nas buscas. A entrega é o diagnóstico com o que segura a agenda hoje.
Posicionamento e plano
Com o diagnóstico em mãos, definimos o paciente ideal, a necessidade que o consultório atende, dentro do que o CFM permite, e o diferencial, e montamos o plano de canais, conteúdo e campanhas. O consultório recebe esse plano com prioridades, prazos e investimento.
Execução
O site, o perfil do Google, as publicações e as campanhas entram no ar, pela Modernizza ou pela equipe do consultório, com a nossa orientação. No fim dessa fase, os canais estão funcionando.
Acompanhamento
A cada período, lemos os contatos que chegaram e de onde vieram, ajustamos o plano e entregamos o relatório com os próximos passos.
Perguntas frequentes
Médico pode fazer marketing digital?
Pode, dentro da Resolução CFM 2.336/2023, que trata da publicidade médica. O médico pode informar a especialidade registrada, o CRM e o RQE, os procedimentos que realiza, o endereço e os canais de atendimento, e manter site e redes sociais com conteúdo educativo. O que a resolução proíbe é prometer ou garantir resultado, fazer autopromoção sensacionalista e usar a divulgação para captar paciente de forma indevida. O trabalho organiza o que mostrar dentro dessas regras.
Como o consultório reduz a dependência do convênio?
Sendo encontrado por quem procura a especialidade no particular. O perfil do Google com a especialidade e as avaliações, o site que explica o atendimento e o valor da consulta particular, e o conteúdo que responde às dúvidas de quem pensa em se consultar trazem o paciente que escolhe o médico, e não o que chega pela lista do plano. A mudança é gradual, e o plano define o ritmo.
Médico pode anunciar no Google e no Instagram?
Pode, com as regras da resolução do CFM, sem promessa de resultado e sem sensacionalismo. Os anúncios chegam a quem está procurando a especialidade na região e levam para o site ou para o contato do consultório.
Consultório médico precisa de site, se já tem Instagram?
Sim, porque os dois têm papéis diferentes. O Instagram mostra o dia a dia e o conteúdo, e o site explica a especialidade, a formação, os convênios e como marcar, além de ser o endereço que o Google exibe para quem pesquisa a especialidade na região.
Quanto tempo leva para o consultório receber contatos?
Depende do ponto de partida. O perfil do Google e o site organizados passam a aparecer nas buscas primeiro, os anúncios trazem contatos desde o início da campanha e o conteúdo constrói resultado ao longo do tempo. O plano define a ordem.
A Modernizza atende médicos fora de Santo André?
Sim. O atendimento é presencial no Grande ABC e online para consultórios e clínicas de todo o Brasil.
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