Arquiteto costuma depender de indicação e sentir a fragilidade disso nos meses em que ela não vem. Divulgar escritório de arquitetura tem uma dificuldade própria: o cliente compra algo que ainda não existe. Vou mostrar o que reduz esse risco percebido e o que rende sem parecer propaganda. Isso é trabalho de consultoria de marketing digital, não de propaganda solta.
O marketing digital se tornou uma das ferramentas mais eficazes para divulgação de serviços e produtos de empresas das mais diversas áreas.
Indústrias, escritórios, clínicas particulares e empresas de pequeno a grande porte podem usufruir dos benefícios advindos do marketing digital.
Por isso, elaboramos um guia informativo útil e prático para os que desejam adotar estratégias do marketing digital para promover serviços de arquitetura, para você que é arquiteto que procura expandir seus horizontes profissionais por meio da rede.
Índice
Marketing digital para arquitetos – como estabelecer seu negócio de arquitetura no mercado competitivo e vasto da internet
Uma vez que você queira promover seu escritório de arquitetura ou seus serviços como profissional de arquitetura autônomo, é de extrema urgência que você coloque seu escritório ou serviços em canais virtuais de divulgação, mesmo que você ainda seja novo no ramo.
Quanto mais tempo você deixa sua marca fora da web, maiores oportunidades de reconhecimento são perdidas.
Para que você possa estrear de maneira magistral, separamos as mídias mais básicas para utilização de quem procura um destaque positivo e rápido como profissional na web.
Como captar clientes na internet / dicas de marketing para profissionais de comunicação e arquitetos
Sabendo o quanto é imprescindível ter rapidez na criação de canais virtuais para divulgar seu escritório e/ou serviços, separamos para você as melhores ferramentas disponíveis para facilitar seu crescimento como digital influencer da área de arquitetura:
- O poder dos anúncios no Google - links patrocinados: a utilização de anúncios pagos é uma das ferramentas mais utilizadas por profissionais de todas as áreas. Ter o anúncio de seu escritório ou página de serviços no topo das pesquisas orgânicas faz toda a diferença e, para alcançar tais resultados, existem plataformas de anúncios como o Google Ads.
- Redes sociais: para uma empresa de arquitetura, estar em mídias sociais diversas é essencial. Redes como Facebook e Instagram, que oferecem muito destaque para fotos bem tiradas, são ideais para arquitetos, uma vez que é possível postar com frequência imagens de seu trabalho, montando um portfólio online, visível para todo o mundo.
- LinkedIn: Além das redes sociais voltadas para o “lazer”, existem redes de contato focadas na vida profissional dos internautas. Considerada a maior rede empresarial do mundo, o LinkedIn oferece espaço para você apresentar o perfil do seu escritório e o seu próprio, promovendo seus projetos e conectando-se a outros arquitetos.
- Blogs e canais no YouTube: Já imaginou ter uma página para escrever sobre seus projetos, sua trajetória como profissional e seus maiores desafios? Ou ter um canal de vídeos no qual você possa falar sobre seu escritório, seu trabalho e sobre o próprio ramo da arquitetura? É mais do que válido investir em um bom blog, website e/ou canal no YouTube.
- Crie uma persona ou público-alvo específico para o seu negócio: Após criar seus canais, é importante ter em mente quais profissionais ou clientes você quer alcançar com seu conteúdo. Recém-formados ou profissionais experientes? Estudantes ou profissionais que querem se especializar? Analise suas opções e crie seu conteúdo.
Como podemos ver, existem diversas estratégias possíveis para conseguir ter influência no meio digital.
O marketing digital oferece espaço para todos que, de alguma forma, compartilham experiências, valores e ideias com você. Logo, ficar fora disso é, literalmente, perder dinheiro, conexões e possibilidades infinitas de crescimento.
Se você é arquiteto e entende que precisa do marketing digital para alavancar o seu negócio ou o seu serviço, mas não sabe com onde começar, nós da Modernizza podemos ajudar você a ingressar no mundo digital.
Temos uma metodologia de divulgação pela internet com ênfase nos serviços de Arquitetura que podem ajudar você a se tornar um profissional de sucesso com ampla visibilidade na WEB. Se você quer nossa ajuda e conhecer um pouco mais sobre nosso serviço de marketing digital para arquitetos, entre em contato e agende uma reunião estratégica.
O que o cliente está avaliando
Na Modernizza, costumamos ver arquitetos comunicando o resultado final e pouco mais. As fotos de projeto pronto são bonitas e mostram apenas metade do que a pessoa precisa saber.
Quem vai contratar um projeto está avaliando risco: quanto vai custar de verdade, quanto tempo leva, se vai ser ouvida, e o que acontece quando algo sai diferente do combinado.
Conteúdo que responde essas quatro perguntas converte mais do que qualquer galeria de imagens, porque ataca a dúvida real.
O que publicar
| Conteúdo | Efeito |
|---|---|
| Como funciona o processo, etapa por etapa | Alto, reduz o medo do desconhecido |
| O que faz o preço variar | Alto, filtra e educa ao mesmo tempo |
| Erros comuns de quem reforma sem projeto | Alto, mostra o valor do trabalho |
| Projeto pronto, com o antes | Médio, prova o resultado |
| Foto de projeto sem contexto | Baixo, bonito e mudo |
A última linha é a que domina os perfis do setor. Imagem sem história mostra talento e não explica por que contratar você em vez de outro.
Mostrar o processo é o que diferencia
Quase todo arquiteto mostra resultado; poucos mostram como se chega nele. E é justamente o processo que o cliente não conhece e teme.
Contar como é o levantamento, quantas reuniões existem, quando ele vê a primeira proposta, como funcionam as alterações e o que está incluído no acompanhamento de obra responde a insegurança de quem nunca contratou.
Já vi arquiteto passar a receber contato mais qualificado apenas publicando a explicação do próprio processo, sem mudar nada mais.
Falar de preço sem tabelar
Publicar valor exato raramente cabe, porque projeto varia com escopo e área. Não falar nada, porém, atrai muita conversa que morre no primeiro número.
O que funciona é explicar o que faz o preço variar e a partir de que porte de projeto você atende. Isso economiza o tempo dos dois lados e chega mais gente com expectativa compatível.
O limite ético do conselho
Vale conhecer, porque define o formato. As normas da categoria restringem, em linhas gerais, publicidade que induza a erro, comparação depreciativa com colegas e uso de trabalho alheio sem crédito. Como a redação pode mudar, vale conferir a versão vigente antes de qualquer peça mais próxima do limite.
O que sobra, e é a maior parte, é informar: explicar processo, esclarecer dúvidas e mostrar o próprio trabalho com autorização de quem contratou.
Vale também combinar com o cliente, no contrato, o direito de publicar imagens do projeto. É uma linha que evita constrangimento depois.
Como pedir indicação sem constrangimento
Arquitetura vive de indicação e quase ninguém pede de propósito. O momento certo é logo após a entrega, quando a satisfação está fresca.
E vale ser específico: em vez de pedir que indiquem, dizer que tipo de trabalho você quer fazer mais. A maior parte das pessoas não indica por não saber o que você procura, e não por má vontade.
Vale também avisar quando abrir agenda. Cliente antigo costuma conhecer alguém adiando um projeto, e um recado simples reativa isso.
Uma rotina que cabe entre projetos
Duas horas por mês costumam bastar: uma para registrar em foto e texto uma etapa de projeto em andamento, e outra para responder por escrito uma dúvida que apareceu em reunião.
Isso resolve o problema de assunto e o de tempo ao mesmo tempo, porque o material vem do trabalho que já está acontecendo.
Vale fotografar sempre, mesmo sem plano de publicar. Em um ano você tem acervo suficiente para meses de conteúdo, e ele é insubstituível.
E vale nomear os arquivos e as publicações com o tipo de projeto e a região. É o que faz o trabalho ser encontrado por quem procura aquele serviço perto de onde mora.
De onde vêm os clientes, além da indicação
Para serviço local, o perfil da empresa no mapa com categoria correta e avaliações costuma render mais do que se imagina, e é gratuito.
E existe a rede de quem atende o mesmo cliente sem competir: marceneiro, engenheiro, corretor, loja de acabamento. Dez conversas por ano com esse grupo costumam trazer mais trabalho do que meses de publicação.
O contexto mais amplo para profissional que vende serviço está em marketing digital para profissionais liberais.
Vale ainda combinar com o cliente, ainda na proposta, o que poderá ser publicado do projeto e quando. Autorização pedida no fim, com a obra pronta, costuma esbarrar em privacidade do morador.
Perguntas frequentes
O que o cliente avalia ao contratar um arquiteto?
Risco: quanto vai custar de verdade, quanto tempo leva, se vai ser ouvido e o que acontece quando algo sai diferente do combinado. Conteúdo que responde essas quatro converte mais do que galeria de imagens.
Foto de projeto pronto basta?
Não. Ela mostra talento e não explica por que contratar você em vez de outro. Mostrar o processo, que é o que o cliente não conhece e teme, é o que diferencia.
Devo publicar preço?
Valor exato raramente cabe, porque varia com escopo e área. Explicar o que faz o preço variar e a partir de que porte você atende economiza tempo dos dois lados.
Como conseguir cliente além da indicação?
Perfil no mapa com categoria correta e avaliações, que são gratuitos, e a rede de quem atende o mesmo cliente sem competir: marceneiro, engenheiro, corretor, loja de acabamento.
Por Priscila Falchi – Consultoria de Marketing e fundadora da Modernizza Marketing Digital
