Conseguir visibilidade para o seu negócio é algo essencial para o marketing digital B2B funcionar.
No entanto, esse é só o primeiro passo! Depois disso, é preciso descobrir como iniciar relacionamentos reais por meio da internet.
Estabelecer uma relação e, sobretudo, uma relação de confiança com seus clientes em potencial se torna cada vez mais importante no mercado. Sobretudo, por conta da grande concorrência em alguns nichos.
Para te ajudar com isso, foi que escrevi o artigo de hoje! Abaixo você vai descobrir um pouco mais sobre o assunto. E aprender quais são as melhores estratégias de marketing digital para fazer isso.
Por que criar um relacionamento com seu cliente em potencial é tão importante?
Antes de te ensinar como fazer isso, é importante entender por que criar esse relacionamento é tão importante.
No mercado digital em geral e, principalmente no B2B, raramente uma venda acontece no primeiro contato.
A partir daí, muitos empreendedores, que não entendem muito bem o poder do marketing digital, passam a encher a caixa de entrada do cliente em potencial com ofertas.
No entanto, isso é muito pouco efetivo. E a grande probabilidade é de que, ao fazer isso, você acabe, em vez de atrair, espantando seus clientes em potencial.
A saída, portanto, é criar um relacionamento com esse cliente em potencial, de mútuo interesse. E, para que essa ideia funcione, é preciso oferecer mais do que o seu produto.
E é aí que algumas estratégias de marketing digital de que vou falar abaixo se mostram tão úteis.
Há outro fator muito importante nesse contexto. Ao fazer pequenos comprometimentos, a cada um deles, o cliente em potencial está mais perto da compra.
Quando falo de comprometimentos, eles são os likes, compartilhamentos, clique num link, download de um e-book etc.
E, embora essas estratégias sejam amplamente difundidas no marketing B2C, no marketing B2B, elas também trazem resultados excelentes! E se você tiver uma boa proposta de negócio e um bom produto, elas também vão funcionar.
Em ambos os casos, na prática, quanto mais perto você mantém seus clientes de você, maiores são as chances de se fechar a venda. Mesmo que, no mercado B2B, o processo de avaliação da compra seja muito mais longo e racional.
Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é um dos melhores aliados na hora de iniciar relacionamentos reais por meio da internet.
Além de servir como porta de entrada e permitir que um número muito maior de clientes em potencial encontre você, ele faz muito mais do que isso!
Quando você está, constantemente, publicando conteúdo de grande relevância no seu nicho. Com dicas, soluções e informações importantes para o seu público, a tendência é de que essas pessoas comecem a voltar ao seu blog em busca de mais conteúdo.
Quando você faz isso, você começa a se posicionar no mercado como alguém que entende do assunto!
Sendo assim, parte das objeções do cliente em potencial na hora de comprar o seu produto, já caem por terra. Pois ele entende que você sabe o que está fazendo, o que quer dizer, que ele pode esperar que o seu produto ou serviço também vai, de fato, resolver o problema dele.
Redes sociais
A segunda estratégia de marketing digital B2B de que vou falar aqui são as redes sociais.
Elas permitem que você encontre seu cliente em potencial num momento em que ele, não está, necessariamente, procurando por um produto.
No entanto, se você conseguir chamar a atenção dele, é bem provável que ele passe a considerar aquilo que você oferece.
Além disso, as redes sociais permitem que você dissemine não apenas o que você está oferecendo. Mas também que você consolide a sua marca ou o seu nome no mercado.
Quando um cliente em potencial encontra uma página ou perfil nas redes sociais, com muitos compartilhamentos, curtidas e com muitos clientes falando bem. Ele também vai passa a te enxergar como uma opção de grande potencial.
Investir nesse relacionamento é essencial! Por isso, mais do que apenas publicar o seu conteúdo, você deve estar sempre respondendo comentários e interagindo com essas pessoas.
E-mail marketing
As estratégias acima, te permitem criar um relacionamento com seus possíveis clientes, mas só isso não basta!
Para seguir o caminho em direção à venda é preciso estabelecer um contato mais pessoal.
Para isso, você pode utilizar o e-mail marketing. Já que ele permite que você, fale diretamente e especificamente com cada cliente em potencial.
Para isso, você pode ter formulários de contato, tanto no blog, site, quanto nas redes sociais. Outra ideia que costuma funcionar muito bem é oferecer um bônus, como um e-book ou até mesmo acesso gratuito por tempo limitado a uma ferramenta no seu nicho.
Isso costuma funcionar muito bem porque você oferece aos clientes um pouco do que eles terão com o seu produto.
Um exemplo clássico disso são as empresas que permitem um teste de 30 dias das suas ferramentas de marketing digital ou de automação online. Já que, depois de descobrir que a ferramenta funciona bem e resolve seus problemas, é quase certeza de que essas pessoas vão continuar pagando pelo serviço oferecido.
A ideia do e-mail marketing, portanto, mais do que oferecer seu produto, é ir estreitando esse relacionamento. E encaminhando os clientes em potencial para a compra.
Criar relacionamentos bem sucedidos pela internet te permite ir muito mais longe!
Como você viu acima, a internet é uma grande aliada para quem trabalha no mercado B2B.
Através dela, você consegue atrair a atenção do seu público e iniciar relacionamentos reais e duradouros, o que é essencial para qualquer empresa que deseje crescer no mercado.
Para alcançar o máximo potencial de tudo o que ela tem a te oferecer, contar com a ajuda de um profissional é sempre uma boa opção.
A Modernizza oferece consultoria em marketing digital, portanto, se você precisa de ajuda para alcançar tudo o que deseja, entre em contato conosco agora mesmo!
Por Priscila Falchi – Consultora de Marketing Digital e fundadora da Modernizza Marketing
