Cold Mail: Saiba o que é e como usá-lo na sua estratégia de prospecção de leads

Cold Mail: Saiba o que é e como usá-lo na sua estratégia de prospecção de leads

Você sabe o que é cold mail?

A prospecção de leads é a primeira etapa do ciclo de vendas. Essa etapa consiste basicamente no primeiro contato com o potencial cliente, por isso ela é tão importante.

Leads são os clientes potenciais que chegam até a sua empresa por diversos caminhos. Entre os exemplos de geração de leads estão os contatos recebidos por formulários do site, indicações, motores de buscas, respostas aos seus anúncios, entre outros. Normalmente recebidos por meio das ações de marketing digital com a estratégia de inbound marketing.

Há também outros processos de prospecção ativa, o que chamamos de outbound marketing. Dentro disso, a prospecção em negócios B2B envolve uma série de estratégias, que também visam gerar um primeiro contato com os clientes potenciais. Afinal, as vendas por vezes dependem de diversos processos e ferramentas utilizados de maneira conjunta. E nesse processo de prospecção B2B, o cold mail é uma ferramenta muito utilizada por diversas empresas e tem mostrado excelentes resultados. Confira.

O que é cold mail

Na estratégia de cold mail, a empresa ainda não teve nenhum tipo de interação com o cliente potencial e o e-mail é enviado justamente para fazer a primeira abordagem comercial.

Essa prática pode ser feita quando a empresa tem uma lista de contatos qualificados, mas não sabe ao certo quantas pessoas dessa lista de fato estão “maduras’’ o suficiente para avançar nas próximas etapas da venda. Além disso, muitas pessoas podem, por meio do cold mail, “relembrar’’ que seu negócio existe.

Imagine que você tenha os dados de contato de cem empresas que podem vir a se interessar pelos seus serviços ou produtos. Você conseguiria entrar em contato por telefone com todos eles ao mesmo tempo para fazer uma apresentação? O cold mail cumpre exatamente esse papel e com a vantagem de ser escalável, uma vez que, você pode enviar a mensagem para vários contatos de uma única vez.

Nesse contexto, é preciso deixar bem claro que o cold mail não se trata de um SPAM ou de um simples e-mail marketing, e sim, de um primeiro contato comercial com um cliente em potencial qualificado. E equivale a “abrir a porta” do prospect para uma conversa.

Por isso, embora o cold mail possa ser enviado por uma ferramenta de automação de marketing, que permite envio e gestão de e-mails em larga escala, o tom da mensagem precisa ser necessariamente pessoal e muito bem direcionado.

Objetivo do cold mail

 O principal objetivo dessa técnica é fazer com que o lead se sinta interessado em conhecer a sua empresa. Dessa forma, o e-mail tem que ser rápido, direto e com conteúdos relevantes. Afinal, vivemos na época do imediatismo. E textos longos dificilmente prendem a atenção do usuário de imediato. E, ainda, você corre o risco de ter o seu e-mail indo direto para a “lixeira’’.

Em linhas gerais, o cold mail é o envio de um primeiro email profissional de aproximação com a pessoa certa dentro da empresa que você está buscando oferecer o seu produto ou serviço.

cold email estrategia

Como utilizar o cold mail?

 O segredo dessa técnica é saber estruturar a mensagem da maneira correta, para que prenda a atenção do destinatário e o instigue a querer dar continuidade à conversa:

1 – Assunto

O desafio para criar um bom cold email já começa aqui. Afinal, a frase tem que ser breve, direta e ainda estimular o usuário à leitura. Você pode começar propondo uma conversa, resumir em uma frase o que pretende e usar um argumento que gere o interesse em ler o restante da mensagem.

2 – Motivo do contato

O motivo do contato deve ser algo personalizado para cada envio de preferência. Utilize ferramentas apropriadas para envio de mensagens e que permita inserir o nome da pessoa e da empresa em casos de vendas B2B. Coloque, algo que faça o leitor sentir que não é mais um. E entenda que aquela mensagem específica é de fato para ele. Isso aumenta as chances da pessoa  (prospect) ler o e-mail até o final.

Pergunta específica

Nessa parte deve-se começar a introduzir o motivo do contato, informando de uma maneira generalista sobre a sua empresa, mas nada de dar muitos detalhes. Defina uma pergunta chave que crie interesse e faça com que o leitor queira continuar.

Proposta de valor

Aqui é feito um breve resumo do que o cliente potencial pode esperar ao comprar o seu produto ou contratar os seus serviços. É como prometer algo ao lead (mas claro que a sua empresa precisa ter capacidade o suficiente para cumprir isso). Aqui também podem ser mencionados clientes satisfeitos, resultados obtidos ou outras provas de que a sua empresa está qualificada a atender uma necessidade ou resolver um problema.

Chamada para a ação

A última parte do e-mail convida o usuário a realizar uma determinada ação. Como por exemplo, tirar dúvidas, conversar com o responsável de vendas, agendar uma visita, assistir uma demonstração ou aceitar o convite para uma apresentação comercial. Por isso, devem ser disponibilizados telefones, páginas de contato online, e todos os outros meios de contato disponíveis. A chamada para a ação (call to action) é o final do cold mail, mas é o começo da qualificação.

Dica de ouro

Nunca termine um cold mail usando uma pergunta fechada. Assim, evite usar perguntas que possam sem respondidas com SIM ou Não. Não arrisque receber uma negativa e encerrar de vez a abertura para um contato.

Na prática, o exemplo ficaria assim:

Ao invés de: “Você tem disponibilidade de me receber para uma visita?”
Troque para: “Qual a sua disponibilidade de agenda para uma reunião nessa semana?
Ou ainda: “Qual a melhor data para agendarmos uma reunião?”

Note que nesse último caso, você não está perguntando SE mas sim perguntando QUANDO.

Dicas extras de como utilizar o cold email:

  • Fuja de modelos prontos da internet. Esses modelos são extremamente impessoais, e dificilmente irão tocar o seu público-alvo. Dessa forma, personalize a mensagem para passar a visão da sua empresa. Com isso, fazer com que essa mensagem seja de fato atrativa. Seja o mais original e criativo possível. Com certeza dá mais trabalho do que copiar um modelo pronto. No entanto, os resultados são bem mais satisfatórios.
  • O cold mail se torna muito mais eficaz quanto associado ao fluxo de cadência, ou seja, estipule e siga os períodos de intervalo entre uma tentativa de contato e outra.
  • Vá com calma! Ao invés de mandar de uma única vez milhares de e-mails, que tal mandar só alguns? Assim, você pode ver o que está funcionando e o que pode ser melhorado nos próximos.
  • Por fim, acompanhe as suas métricas, verifique a taxa de abertura dos e-mails que você tem enviado. Esses números vão revelar se o conteúdo e o horário estão de acordo com o público. Se as taxas de abertura forem abaixo de 5% é melhor repensar na estratégia. Para isso, você pode utilizar ferramentas de análise próprias para esse fim.

Conclusão

No processo de prospecção de negócios B2B muitos são os meios de um contato comercial. E o envio de e-mails ainda é uma das maneiras mais interessantes prospectar clientes. E ainda, dar margem para o início de uma conversa com contatos qualificados.
Sabendo estruturar bem as suas mensagens, seguindo uma cadência e personalizando cada contato, o uso dessa estratégia pode ajudar muito a prospectar novos clientes. E, consequentemente, contribuir muito no aumento das suas vendas.

E se você gostou do nosso artigo de hoje, continue em nosso site para conferir as novidades. E acompanhe os outros posts relacionados. Caso precise de ajuda para implementar a estratégia na sua empresa, entre em contato conosco.

Como fazer marketing digital B2B: Estratégias que você precisa começar a usar!

Como fazer marketing digital B2B: Estratégias que você precisa começar a usar!

O marketing digital B2B é um excelente aliado de pequenas e grandes empresas que desejam se destacar no mercado e alcançar cada vez mais clientes.

No entanto, para conseguir bons resultados dessa forma, é preciso conhecer bem as estratégias de marketing digital. E saber como usá-las da melhor forma possível.

Se é isso que você está procurando, saiba que este artigo foi escrito para você.

Abaixo, você vai descobrir quais são essas estratégias e vai ver diversas dicas de como usá-las.

Quais são as melhores estratégias de marketing digital B2B

Como você já sabe, o processo de compra no mercado B2B é longo e pautado em escolhas racionais prioritariamente. Que, na maioria das vezes, é feito por meio de comparação de possíveis fornecedores, que são avaliados levando em conta diversos fatores.

Por isso, nesse mercado, o importante é usar estratégias que visem levar o máximo possível de informação aos clientes em potencial.

Além disso, também é importante levar em consideração que o processo de compra nesse mercado, pode levar um bom tempo.

Por isso, também é importante investir em estratégias que funcionem ao longo prazo. Por meio das quais seja possível abrir um canal de comunicação e um relacionamento com o cliente em potencial.

Pensando em tudo isso, abaixo, separamos algumas das estratégias que costumam trazer ótimos resultados para quem trabalha no mercado B2B. Confira abaixo quais são elas:

1 – Marketing de conteúdo

Hoje, o marketing de conteúdo é uma das melhores estratégias de marketing digital. Além de ser barato e acessível a qualquer empresa, ele também oferece resultados em curto e longo prazo.

O que é essencial para que seu negócio se mantenha no mercado, mesmo com a crise econômica. O marketing de conteúdo consiste na publicação conteúdo regular e gratuito de interesse dos clientes em potencial. Esses conteúdos podem ser disponibilizados, por exemplo, como artigos num blog ou site, vídeos no youtube, ebook, palestras online, entre outros.

Alguns cuidados na hora de criar esse conteúdo são:

  • Oferecer informações e dicas realmente valiosas para o seu público.
  • Criar conteúdo escrito ou gravado pensando na sua persona, ou seja, no perfil exato do seu cliente ideal.
  • Conhecer e fazer uso da jornada de compras e do funil de vendas para o mercado B2B.
  • Usar linguagem adequada à sua persona.

Se quiser saber mais sobre esse assunto, confira também este artigo: Marketing de conteúdo para pequenas e médias empresas.

2 – Marketing em mídias sociais

A segunda estratégia de que vamos falar aqui é o marketing em mídias sociais. Na prática, pode englobar não apenas as redes sociais, mas também fóruns e outros canais de comunicação online.

No entanto, a forma mais comum é a utilização das redes sociais mais conhecidas e utilizadas pelo seu público. Como o Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, Pinterest etc.

A ideia é, em primeiro lugar, ser visto pelos clientes em potencial, mas esta estratégia vai muito além disso!

As redes sociais permitem uma comunicação muito mais direta com o seu público. Promovendo a interação, de forma muito mais efetiva, entre a empresa e o cliente.

O objetivo dessa estratégia também é o de promover informações, dicas e soluções importantes para o seu cliente em potencial. Te ajudando a se posicionar como autoridade e se tornar referência no mercado.

Para saber um pouco mais sobre essa estratégia, confira também este artigo: Redes sociais e as empresas de serviços B2B.

3 – E-mail marketing

O e-mail marketing também é um dos grandes aliados quando o assunto é o marketing digital B2B.

Essa estratégia permite que o contato com o seu público-alvo seja ainda mais direto. Uma vez que, diferente das outras estratégias, aqui, ele acontece de um para um. Por isso, ele também ajuda muito na hora de construir um relacionamento com os possíveis clientes.

Através dele, é possível enviar informativos, comunicados e ofertas. Além de conteúdo que tenha como objetivo apenas ajudar o consumidor, através de dicas e informações importantes no seu nicho.

4 – Anúncios do Google 

Os Anúncios do Google, chamados Google Ads (antigo links patrocinados Adwords), também podem ajudar muito na captação de novos leads. Quando usados da forma correta, eles podem oferecer resultados excelentes em pouquíssimo tempo.

Alternativas como o Linkedin ou o Google Ads ajudam a encontrar o público certo para o seu negócio com mais facilidade.

Além disso, um dos grandes benefícios dessa opção é que eles oferecem grande possibilidade de segmentação. O que permite que você foque naqueles contatos que, realmente, geram resultados para a sua empresa.

5 – Participação de eventos estratégicos

A participação de eventos também é uma excelente alternativa para o mercado B2B. Você pode promover na internet eventos presenciais,  ou até mesmo promover eventos em videoconferência (webinars) gravadas ou  ao vivo .

Escolher eventos estratégicos, que contam com grande número de potencias clientes, tem se mostrado uma ótima forma de criar relacionamento.

Por isso, participar ou até mesmo criar eventos para ao seu nicho, como congressos, palestras, debates, ou cafés empresariais, é uma ótima tática para fechar novas parcerias.

O marketing digital B2B pode te levar muito mais longe!

Como você viu acima, um dos grandes benefícios do marketing digital B2B é que ele é acessível a qualquer empresa.

Independente do nicho ou do tamanho da sua empresa é viável utilizar as estratégias acima, para encontrar novos clientes em potencial, criar relacionamentos duradouros e fechar excelentes parcerias para o seu negócio.

Portanto, comece a aplicar essas estratégias o mais rápido possível e descubra tudo o que o marketing digital pode fazer por você.

E se precisar de uma ajuda extra na hora de obter os melhores resultados com o marketing digital, entre em contato . Teremos muito prazer em te ajudar nessa empreitada!

Por Priscila Falchi – Consultora de Marketing Digital e fundadora da Modernizza Marketing

Como aumentar as vendas da sua empresa utilizando a internet

Como aumentar as vendas da sua empresa utilizando a internet

Você quer descobrir como aumentar as vendas da sua empresa utilizando a internet? Saiba que esse artigo foi escrito para você!

Aumentar as vendas, sem dúvidas, está entre as principais metas de qualquer empresa. No entanto, devido à crise econômica, essa meta tem se tornado uma necessidade para um número cada vez maior de empresas.

A boa notícia é que a internet pode e deve ser uma grande aliada nesse processo! Afinal de contas, ela oferece a chance de encontrar muito mais clientes em potencial do que quando contamos apenas com as estratégias do marketing tradicional.

Além disso, na internet, as estratégias do marketing digital também são muito mais acessíveis e cabem no bolso de qualquer empreendedor.

Por tudo isso, usar a internet para aumentar as suas vendas, pode te ajudar a alcançar muito mais do potencial que seu negócio te oferece. Ficou curioso? Descubra abaixo algumas formas de fazer isso!

1 – Os vídeos são essenciais

Já faz algum tempo que é comum ouvirmos que os vídeos são o futuro do marketing, mas eu diria que eles já são a onda do momento.

Existem pesquisas no mercado que prevêem que até o ano de 2020, mais de 80% de todo o conteúdo consumido online, será por meio de vídeos.

Mas isso não é tudo! Atualmente, os conteúdos em vídeo publicados nas redes sociais, como o Facebook ou Instagram, costumam causar muito mais engajamento, por parte dos usuários.

Isso quando comparado com outras formas de postagem, como os textos no Facebook e as fotos, em ambas as redes.

Além disso, outra grande tendência são os vídeos ao vivo. Como você já deve ter percebido, esse tipo de conteúdo tem passado a fazer parte da realidade de várias redes sociais.

De fato, não podemos negar que os vídeos têm se tornado cada vez mais importantes em qualquer estratégia de marketing. Por isso, você também deve adotá-los para aumentar as vendas da sua empresa!

2 – Crie uma campanha com hashtag

Criar uma campanha nas redes sociais usando as hashtags também é uma ótima forma de aumentar as vendas da sua empresa usando a internet.

Não são raros os exemplos de grandes marcas que têm feito isso. Há alguns atrás, por exemplo, a marca de produtos femininos Always, lançou uma campanha icônica usando #LikeAGirl.

O vídeo tinha como principal objetivo questionar a ideia da questão da fragilidade feminina. E fazer os usuários refletirem sobre o que significa fazer coisas “como uma garota”.

Não é a toa que a hashtag ganhou as redes sociais e movimentou milhares de mulheres no mundo todo. Que compartilharam, comentaram e curtiram o vídeo.

Como consequência, a marca teve um grande aumento na sua visibilidade nas redes sociais.

E, mais do que isso, se posicionou de uma forma que reflete e, ao mesmo, tempo, agrada suas consumidoras. Não tenha dúvidas de que isso também influenciou no número de vendas da marca!

Por isso, criar a sua própria campanha usando uma hashtag de forma inteligente, pode te ajudar a alcançar esses objetivos também.

Ao fazer isso, procure mais do que apenas mostrar o produto que você tem a oferecer, mas também mostrar seus valores e princípios para o consumidor. Isso faz toda a diferença!

3 – Distribua algo gratuito

Outra forma de aumentar as vendas da sua empresa usando a internet é oferecer algo gratuito para as pessoas.

Atualmente, essa estratégia é cada vez mais usada e ela tende a oferecer resultados excelentes na hora de conquistar novos clientes.

O que você vai oferecer depende do seu negócio. Se você trabalha com serviços, por exemplo, oferecendo sessões de coaching ou serviços de consultoria, oferecer 1 hora ou 30 minutos de conversa gratuita pode fazer milagres pelo seu negócio.

Para quem trabalha com ferramentas online, por sua vez, oferecer uma breve experiência para os seus usuários pode ser uma ótima saída. A estratégia mais usada nesse caso é a de oferecer, por exemplo, alguns dias de uso gratuito.

Essa é a estratégia usada, por exemplo, pela Netflix. Que oferece 30 dias de uso gratuito. Depois desse período, o usuário precisa começar a pagar para usar esse serviço. E, acredite, a grande maioria dos usuários continua usando o serviço, mesmo tendo que pagar por ele!

Mas essa estratégia pode ser usada para qualquer tipo de negócio e de forma ainda mais simples. Oferecer um e-book, com conteúdo de grande valor para a sua persona, pode colocá-la muito mais perto da compra.

 4 – Use o poder dos influenciadores digitais

Usar influenciadores como estratégia de marketing não é algo novo! As grandes marcas, desde sempre, buscam se associar a pessoas famosas na hora de conquistar novos clientes.

Hoje, com a internet e o marketing digital, a boa notícia é que você não precisa contratar uma estrela de cinema ou televisão para isso.

Muitas empresas têm optado pelos influenciadores digitais. Pessoas que são famosas por seus blogs, canais no Youtube, ou perfis em outras redes sociais.

Ao patrocinar essas pessoas, você passa a contar com toda a audiência delas, que se tornam clientes em potencial para a sua empresa.

Aqui, a dica mais importante, é encontrar um influenciador que tenha como audiência a sua persona. E que vá ajudar a fortalecer a identidade da sua marca no mercado.

O segredo para aumentar as vendas usando a internet

Hoje, essas são algumas das formas mais inteligentes de aumentar as vendas da sua empresa utilizando a internet.

Como você já deve saber, existem muitas formas de se fazer isso. No entanto, o mais importante é encontrar algo que te permita encontrar e se conectar com o seu cliente em potencial.

A maneira como as pessoas vêem a sua empresa faz toda a diferença na hora da compra. Portanto, usar a estratégia de demonstrar mais do que seus produtos, mas também seus valores e ideais sempre traz resultados incríveis.

E esse é um segredo que nem todos os empreendedores compreenderam atualmente! Portanto, acredite, se posicionar dessa forma no mercado, faz toda a diferença!

Se você quiser continuar aprendendo sobre como utilizar o marketing digital ao seu favor, assine nossa newsletter. Assim, você não perde nenhuma novidade aqui do blog!

Por Priscila Falchi – Consultora de Marketing Digital e fundadora da Modernizza Marketing

Marketing Digital B2B: Como prospectar clientes utilizando o Linkedin

Marketing Digital B2B: Como prospectar clientes utilizando o Linkedin

Você quer descobrir como prospectar clientes utilizando o Linkedin? Saiba que esse artigo foi escrito pensando em você!

Como você já deve ter reparado, nos últimos tempos, as estratégias de marketing evoluíram muito.

Com o tempo, as reuniões em escritórios de empresas ou indústrias foram dando lugar às reuniões por Skype, Zoom, entre outras ferramentas de videoconferências. Nas quais, muitas vezes, os participantes não estão, sequer, na mesma cidade, estado ou país.

Sem dúvidas, a internet trouxe grandes revoluções à rotina diária de quem empreende, mas não foi só isso! O consumidor também mudou e, principalmente, a maneira de fazer marketing mudou!

E se você tem uma empresa B2B, saiba que se adaptar a todas essas mudanças é essencial.

Nos últimos anos, a maneira de prospectar novos clientes também evoluiu muito. E, hoje, cada vez mais, uma parte maior desse processo é feito online.

E é justamente pensando nisso tudo que escrevi o artigo de hoje. Abaixo você vai entender a importância de usar o Linkedin nesse processo e vai descobrir como fazê-lo. Vamos lá?

O que é o Linkedin?

Antes de tudo, é preciso entender o que é o Linkedin e porque ele é tão importante para quem trabalha no mercado B2B atualmente.

O Linkedin é uma rede social, com o grande diferencial de que ela é voltada para o mundo corporativo.

Assim como as outras redes sociais, ela permite que seja feita postagem de conteúdo criado pelos seus usuários. Além das curtidas, comentários e compartilhamentos.

Mas não é só isso! Como você pode imaginar, por se tratar de uma rede voltada para o mundo de trabalho, o principal objetivo dela é estimular o networking com contatos profissionais.

Na prática, para quem trabalha no mercado B2B ela é um excelente local para prospectar novos clientes

Só no Brasil, a rede já conta com mais de 27 milhões de usuários. Levando o terceiro lugar dentre os países que possuem maior número de usuários, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e Índia.

Enquanto isso, no mundo todo, já são mais de 450 milhões de usuários, distribuídos em mais de 200 países. Isso quer dizer que as chances de você encontrar novos contatos e clientes em potencial nessa rede são muito grandes!

Como prospectar clientes usando o Linkedin passo a passo

Como você viu acima, o Linkedin pode ser uma excelente ferramenta para quem atua no mercado B2B.

Hoje, para muitas empresas nesse seguimento, o Linkedin é responsável pela geração de mais da metade dos seus leads.

Mas se você ainda não é uma delas e não sabe direito como prospectar clientes através do Linkedin, não se preocupe! É exatamente isso que você vai descobrir abaixo:

1 – Crie um perfil pessoal

O primeiro passo para prospectar clientes no Linkedin é criar o seu perfil pessoal. Essa etapa é essencial!

Porque isso também vai te ajudar nessa empreitada. Pois, mais do que ver o perfil da sua companhia, as pessoas também verão quem está por trás do trabalho realizado.

O que te ajuda a criar autoridade perante o público e te ajuda a fazer conexões importantes para o seu negócio.

2 – Crie uma company page

Para criar a página da sua companhia na rede você deve clicar em “soluções” do lado direito do menu superior.

Aí então, é preciso preencher todas as informações da forma mais completa possível. Não se esquecendo de adicionar uma foto, acrescentar uma descrição atrativa e as informações de contato.

3 – Use outros canais de divulgação

Depois de criar seu perfil e sua company page é hora de mostrar às pessoas que você está por lá!

Para isso, você pode usar o site institucional, blog da empresa e até mesmo as outras redes sociais.

Assim, você consegue encontrar os seus primeiros seguidores e, com o tempo, ir aumentando a visibilidade do seu negócio na rede.

4 – Marketing de conteúdo é rei!

Você já ouviu dizer que, hoje, marketing de conteúdo é rei? Pois é, essa frase se tornou muito comum no marketing digital, e isso também vale para o Linkedin.

Atualmente, para oferecer os seus produtos ou serviços para os clientes em potencial na internet, é preciso conquistá-los primeiro.

Portanto, ao publicar artigos do interesse do seu cliente em potencial no seu perfil, você ganha a atenção das pessoas. E, acredite, essa é uma das melhores formas de prospectar clientes atualmente.

Primeiro você mostra às pessoas que você entende do assunto e que pode ajudá-las. Aí então, a probabilidade é de que, muitas pessoas passem a se interessar pela sua empresa e venham até você!

5 – Participe de grupos

Assim como no Facebook, os grupos podem ser uma ótima estratégia de como prospectar clientes no Linkedin.

O ideal é que você participe de vários grupos no seu segmento, ou até mesmo crie o seu próprio grupo.

Assim como em qualquer outra rede social, para ser visto e lembrado, você precisa interagir com os outros usuários. Por isso, ajude, respondendo a questões e divida sua experiência pessoal no mercado.

Isso também te ajuda a se posicionar como autoridade, além de dar visibilidade ao seu negócio.

6 – Utilize o Linkedin Ads

Assim como as outras redes sociais, no Linkedin também é possível veicular anúncios.

Essa também é uma excelente forma de prospectar novos clientes no Linkedin. Pois você pode usar a segmentação para atingir os clientes certos para você.

Como se trata de uma rede profissional, você pode segmentar seus anúncios de acordo com o cargo, função ou o tamanho das empresas que você deseja trabalhar.

Na prática, isso quer dizer que você pode encontrar, exatamente, o cliente que você procura!

Agora você já sabe como prospectar clientes de forma efetiva com o Linkedin!

Neste artigo você descobriu que é possível prospectar clientes pelo Linkedin. Além disso, você descobriu os passos iniciais para começar.

Se você achou esse conteúdo relevante, acompanhe os conteúdos da Modernizza. Assim, você recebe no seu e-mail as melhores dicas para ajudar seu negócio a continuar crescendo e conquistando o mercado!

Por Priscila Falchi – Consultora de Marketing Digital e fundadora da Modernizza Marketing

Marketing Digital B2B: Como iniciar relacionamentos reais por meio da internet

Marketing Digital B2B: Como iniciar relacionamentos reais por meio da internet

Conseguir visibilidade para o seu negócio é algo essencial para o marketing digital B2B funcionar.

No entanto, esse é só o primeiro passo! Depois disso, é preciso descobrir como iniciar relacionamentos reais por meio da internet.

Estabelecer uma relação e, sobretudo, uma relação de confiança com seus clientes em potencial se torna cada vez mais importante no mercado. Sobretudo, por conta da grande concorrência em alguns nichos.

Para te ajudar com isso, foi que escrevi o artigo de hoje! Abaixo você vai descobrir um pouco mais sobre o assunto. E aprender quais são as melhores estratégias de marketing digital para fazer isso.

 Por que criar um relacionamento com seu cliente em potencial é tão importante?

Antes de te ensinar como fazer isso, é importante entender por que criar esse relacionamento é tão importante.

No mercado digital em geral e, principalmente no B2B, raramente uma venda acontece no primeiro contato.

A partir daí, muitos empreendedores, que não entendem muito bem o poder do marketing digital, passam a encher a caixa de entrada do cliente em potencial com ofertas.

No entanto, isso é muito pouco efetivo. E a grande probabilidade é de que, ao fazer isso, você acabe, em vez de atrair, espantando seus clientes em potencial.

A saída, portanto, é criar um relacionamento com esse cliente em potencial, de mútuo interesse. E, para que essa ideia funcione, é preciso oferecer mais do que o seu produto.

E é aí que algumas estratégias de marketing digital de que vou falar abaixo se mostram tão úteis.

Há outro fator muito importante nesse contexto. Ao fazer pequenos comprometimentos, a cada um deles, o cliente em potencial está mais perto da compra.

Quando falo de comprometimentos, eles são os likes, compartilhamentos, clique num link, download de um e-book etc.

E, embora essas estratégias sejam amplamente difundidas no marketing B2C, no marketing B2B, elas também trazem resultados excelentes! E se você tiver uma boa proposta de negócio e um bom produto, elas também vão funcionar.

Em ambos os casos, na prática, quanto mais perto você mantém seus clientes de você, maiores são as chances de se fechar a venda. Mesmo que, no mercado B2B, o processo de avaliação da compra seja muito mais longo e racional.

 Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é um dos melhores aliados na hora de iniciar relacionamentos reais por meio da internet.

Além de servir como porta de entrada e permitir que um número muito maior de clientes em potencial encontre você, ele faz muito mais do que isso!

Quando você está, constantemente, publicando conteúdo de grande relevância no seu nicho. Com dicas, soluções e informações importantes para o seu público, a tendência é de que essas pessoas comecem a voltar ao seu blog em busca de mais conteúdo.

Quando você faz isso, você começa a se posicionar no mercado como alguém que entende do assunto!

Sendo assim, parte das objeções do cliente em potencial na hora de comprar o seu produto, já caem por terra. Pois ele entende que você sabe o que está fazendo, o que quer dizer, que ele pode esperar que o seu produto ou serviço também vai, de fato, resolver o problema dele.

 Redes sociais

A segunda estratégia de marketing digital B2B de que vou falar aqui são as redes sociais.

Elas permitem que você encontre seu cliente em potencial num momento em que ele, não está, necessariamente, procurando por um produto.

No entanto, se você conseguir chamar a atenção dele, é bem provável que ele passe a considerar aquilo que você oferece.

Além disso, as redes sociais permitem que você dissemine não apenas o que você está oferecendo. Mas também que você consolide a sua marca ou o seu nome no mercado.

Quando um cliente em potencial encontra uma página ou perfil nas redes sociais, com muitos compartilhamentos, curtidas e com muitos clientes falando bem. Ele também vai passa a te enxergar como uma opção de grande potencial.

Investir nesse relacionamento é essencial! Por isso, mais do que apenas publicar o seu conteúdo, você deve estar sempre respondendo comentários e interagindo com essas pessoas.

 E-mail marketing

As estratégias acima, te permitem criar um relacionamento com seus possíveis clientes, mas só isso não basta!

Para seguir o caminho em direção à venda é preciso estabelecer um contato mais pessoal.

Para isso, você pode utilizar o e-mail marketing. Já que ele permite que você, fale diretamente e especificamente com cada cliente em potencial.

Para isso, você pode ter formulários de contato, tanto no blog, site, quanto nas redes sociais. Outra ideia que costuma funcionar muito bem é oferecer um bônus, como um e-book ou até mesmo acesso gratuito por tempo limitado a uma ferramenta no seu nicho.

Isso costuma funcionar muito bem porque você oferece aos clientes um pouco do que eles terão com o seu produto.

Um exemplo clássico disso são as empresas que permitem um teste de 30 dias das suas ferramentas de marketing digital ou de automação online. Já que, depois de descobrir que a ferramenta funciona bem e resolve seus problemas, é quase certeza de que essas pessoas vão continuar pagando pelo serviço oferecido.

A ideia do e-mail marketing, portanto, mais do que oferecer seu produto, é ir estreitando esse relacionamento. E encaminhando os clientes em potencial para a compra.

Criar relacionamentos bem sucedidos pela internet te permite ir muito mais longe!

Como você viu acima, a internet é uma grande aliada para quem trabalha no mercado B2B.

Através dela, você consegue atrair a atenção do seu público e iniciar relacionamentos reais e duradouros, o que é essencial para qualquer empresa que deseje crescer no mercado.

Para alcançar o máximo potencial de tudo o que ela tem a te oferecer, contar com a ajuda de um profissional é sempre uma boa opção.

A Modernizza oferece consultoria em marketing digital, portanto, se você precisa de ajuda para alcançar tudo o que deseja, entre em contato conosco agora mesmo!

Por Priscila Falchi – Consultora de Marketing Digital e fundadora da Modernizza Marketing

Marketing Digital B2B: Como prospectar clientes pela internet

Marketing Digital B2B: Como prospectar clientes pela internet

Nos últimos anos, o mercado B2B online vem crescendo muito. E, se por um lado isso é uma boa notícia, pois significa que você tem mais chances de vender online.

Por outro lado, a má notícia, é que a cada dia que passa a concorrência também aumenta. O que quer dizer que, aquela ideia de que basta ter um site online e presença online nas redes sociais, já não é o suficiente! Aliás, é o básico e quase que uma obrigação que toda a empresa deve cumprir,  mas insuficiente como diferencial.

Hoje, muitas empresas têm optado por prospectar clientes pela internet, mesmo no mercado B2B.

E isso é algo muito bom! Pois pode te ajudar a otimizar seu tempo, além de economizar dinheiro.

Já que, como você deve saber, muitas estratégias do marketing digital custam muito pouco ou podem ser utilizadas de forma gratuita.

Mas se você ainda não sabe, ao certo, como começar, não se preocupe! Pois é exatamente isso que você vai descobrir neste artigo.

7 dicas para prospectar clientes pela internet

Abaixo, você vai descobrir 7 dicas essenciais na hora de prospectar clientes pela internet. Confira!

1 – Conheça o perfil do seu prospect

O primeiro passo para prospectar clientes pela internet é conhecer, muito bem, o perfil do seu prospect.

Isso te ajuda a não perder seu tempo e seus recursos financeiros, com pessoas, que não estão, de fato, interessadas em seu produto ou serviço.

Entender qual a necessidade dessas pessoas e como você pode ajudá-las é o primeiro passo.

Por isso, antes de entrar em contato com essas pessoas, faça o dever de casa! E, seja por meio de pesquisas ou da análise do mercado, saiba exatamente quem precisa do que você tem a oferecer.

2 – Identifique seus clientes em potencial

Se você está começando agora a prospectar clientes pela internet, uma boa maneira de ter os primeiros resultados é identificar alguns clientes em potencial.

Com a própria internet, você pode fazer isso. Pesquisando nos buscadores, usando as mídias sociais, associações comerciais ou até mesmo catálogos especializados no seu nicho.

Isso já te dará o suficiente para começar a entrar em contato com alguns potenciais clientes e fazer as primeiras vendas.

No entanto, como você pode perceber, quando você faz a prospecção dessa forma, você fica dependente de sempre ter uma lista de possíveis clientes atualizada. O que pode dar trabalho! Para que isso não aconteça com você, confira a dica abaixo!

3 – Use o inbound marketing

A terceira dica de como prospectar clientes na internet no mercado B2B, é utilizar o inbound marketing. A ideia aqui é, em vez de você ir até o cliente em potencial, é permitir que ele chegue até você.

Isso pode ser feito através da criação de um blog e publicação regular de conteúdo de interesse dos seus prospects. Esse processo pode ser potencializado um a automação de marketing para captação e envio de e-mails disparados automaticamente, de acordo com a sua regra de negócio e configuração.

Além disso, você também pode usar as redes sociais, como o Linkedin, Facebook, Instagram etc. Ou ainda, fóruns online no seu nicho.

Aqui, antes de oferecer seu produto, você faz com que seus clientes em potencial se interessem pela sua empresa ou marca.

Dessa forma, quando você finalmente entrar em contato com uma proposta, as chances de fechar negócio são muito maiores. Principalmente, porque essas pessoas já conhecem a sua empresa e, portanto, as objeções são muito menores.

4 – Conheça a vantagem competitiva da sua marca

A próxima dica de como prospectar clientes pela internet é conhecer, muito bem, a vantagem competitiva da sua marca.

Como eu disse acima, a concorrência é um dos principais desafios enfrentados por quem trabalha com o mercado B2B.

Sendo assim, para se destacar no meio da multidão, é essencial saber o que você tem de especial. E entender e saber explicar o principal motivo pelo qual o cliente deveria escolher você e não os seus concorrentes.

No mercado digital, o cliente está cada vez mais informado. O que quer dizer que, você vai precisar estar pronto para sanar todas as dúvidas e, ainda assim, se estabelecer como a melhor opção para ele naquele momento.

5 – A primeira impressão é a que fica!

Você provavelmente já ouviu essa frase, certo? Embora, com o tempo, você possa mudar a impressão do seu cliente em potencial. O primeiro contato da sua empresa com o seu cliente em potencial é o mais importante!

Por isso, independente da forma pela qual você decida fazer isso, seja por meio do e-mail, do chat no seu site, ou mesmo de uma ligação telefônica. O ideal, nesse momento, é passar o máximo de profissionalismo possível e estar pronto para atender essa pessoa da melhor forma possível.

Quando você encanta o cliente em potencial desde o primeiro contato, as chances de venda são muito maiores!

6 – Tenha paciência

Aqui vai um detalhe muito importante! É bem pouco provável que depois de uma conversa por telefone ou um e-mail, o cliente esteja pronto para realizar a compra.

Principalmente porque uma decisão de compra no mercado B2B é bastante complexa e envolve vários fatores, como recursos financeiros disponíveis, custo-benefício e até mesmo a análise de outras empresas concorrentes.

Por isso, o mais importante, é ter paciência e, se o cliente se mostrar interessado, mas ainda não estiver 100% seguro da compra, você deve continuar dialogando educando esse cliente em potencial.

7 – Trabalhe o pós-venda

Depois da primeira venda, o cliente já conhece seu produto ou serviço. E, se ele estiver satisfeito, a tendência é de que ele continue comprando com você por muito tempo.

Por isso, mesmo depois da venda fechada, procure sempre se manter por perto. Seja oferecendo conteúdo educativo sobre o seu produto, sobre o mercado e ajuda, se necessário.

Quando você faz isso, mais do que conquistar novos clientes, você conquista parceiros de longo prazo. O que faz toda a diferença no crescimento do seu negócio!

Precisa de ajuda para começar a prospectar clientes pela internet?

Como você viu é possível sim prospectar clientes  no mercado B2B pela internet. E essa pode ser uma excelente forma de alavancar o seu negócio.

Mas é preciso tomar cuidado! Pois investir nas ferramentas ou estratégias erradas pode custar dinheiro e tempo!

Para que isso não aconteça com você, você pode contar com os serviços de consultoria Modernizza. Somos especializados em ajudar pequenas empresas a implementar ações e estratégias de marketing digital, permitindo que você maximize, rapidamente os seus resultados!

Por Priscila Falchi – Consultoria de Marketing Digital e fundadora da Modernizza Marketing