Indústria costuma tratar presença digital como coisa de varejo e perder negócio por isso: o comprador industrial pesquisa fornecedor na internet antes de pedir cotação, e quem não aparece nem entra na lista. Vou mostrar o que muda quando o cliente é técnico e a compra passa por engenharia, compras e diretoria.
Índice
Alavanque a sua indústria com recomendações de marketing digital para indústrias e obtenha maior visibilidade no mercado
Olá, empresário! Hoje vamos falar sobre como você pode aumentar a visibilidade de seus produtos no mercado por meio do marketing digital. A internet se tornou uma ferramenta poderosa para impulsionar negócios e conquistar clientes. O SEBRAE tem material próprio de apoio a indústrias que querem dar esse passo. Isso não só para empresas de serviços mas também é essencial para as indústrias. Com ações certas de marketing digital as indústrias também podem aproveitar de todo o potencial dessa forma de divulgação.
Neste post, vamos compartilhar algumas recomendações práticas para você a obter resultados significativos na sua empresa. Vamos lá!
1 - Desenvolva um site otimizado
Pode parecer óbvio, mas um site profissional e bem otimizado é a base de qualquer estratégia de marketing digital. Tenha um site visualmente atraente, responsivo em dispositivos móveis e ofereça uma experiência de navegação intuitiva para os usuários. Lembre-se de otimizar seus textos com palavras-chave relevantes para o seu, além de estratégias de otimização de sites (SEO) que ajudam a aumentar sua visibilidade nos mecanismos de busca.
2 - Invista em SEO
A otimização para mecanismos de busca (SEO) é fundamental para aumentar sua visibilidade online, pois ajuda no posicionamento junto aos resultados dos sites de buscas. Pesquise palavras-chave relevantes para o seu segmento e incorpore-as em suas páginas. Além disso, foque na construção de links de qualidade, pois eles ajudam a aumentar a autoridade do seu site.
3 - Crie conteúdo relevante e envolvente
O marketing de conteúdo é uma das melhores maneiras de estabelecer autoridade no mercado, pois traz resultados robustos para diversos segmentos. Inclusive para indústrias de diversos segmentos e de todos os portes. Dessa forma, você pode produzir conteúdo informativo e útil relacionado aos seus produtos, como artigos de blog, e-books, vídeos tutoriais e estudos de caso. Além disso, não se esqueça de promover seu conteúdo por meio das redes sociais e do e-mail marketing para alcançar um público maior. Exemplo: Se você é proprietário de uma indústria de móveis planejados, pode criar um guia abrangente sobre como escolher móveis duráveis e ecologicamente corretos. Esse tipo de conteúdo oferece valor aos clientes em potencial e fortalece sua reputação como especialista no seu mercado de atuação.
4 - Utilize as redes sociais
As redes sociais são uma maneira eficaz de se conectar diretamente com seu público-alvo e promover seus produtos. Ainda que você busque um público corporativo, lembre-se que as pessoas normalmente navegam nas redes sociais quando não estão trabalhando. Dessa forma, as redes sociais são uma oportunidade seu público. Assim, identifique as plataformas que são mais relevantes para o seu setor e esteja presente nelas. Compartilhe atualizações sobre seus produtos, ofereça dicas úteis e responda a perguntas e comentários dos seguidores. Utilize também anúncios pagos nas redes sociais para alcançar um público ainda maior.
Se você atua em uma indústria de cosméticos, por exemplo, crie uma página no Instagram para compartilhar fotos e tutoriais de aplicação dos seus produtos. Use hashtags relevantes para ampliar seu alcance e incentive seus clientes a marcar sua marca em suas postagens. Agora se os seus produtos são equipamentos industriais, busque portais do setor ou redes sociais voltadas para negócios, como o Linkedin.
5 - Realize webinars, lives ou workshops online sobre o negócio da sua indústria
Organize webinars ou workshops online para compartilhar conhecimentos e insights sobre tópicos relevantes para a sua área de atuação. Essas sessões podem abordar questões como gerenciamento do estresse, estratégias de comunicação eficaz ou habilidades de enfrentamento. Divulgue esses eventos em seu site, redes sociais e através de parcerias com outros profissionais da área da saúde. Essa abordagem permite alcançar um público maior e demonstre seu expertise, ao mesmo tempo em que oferece valor aos participantes.
6 - Invista em anúncios online
Os anúncios online são uma maneira eficaz de alcançar um público mais amplo e direcionado. Dessa forma você pode anunciar nas redes sociais ou até mesmo no Google utilizando a plataforma Google Ads. O mais interessante nesses anúncios, é a possibilidade de segmentar seu público como desejar, pois pode segmentar por localização, interesses, dados demográficos e com exibição em dias e horários. Com isso, garantindo que sua mensagem chegue às pessoas certas.
Digamos que você seja um proprietário de indústria de alimentos saudáveis, pode usar anúncios no Instagram e Tik Tok para promover seus produtos para pessoas interessadas em um estilo de vida saudável e alimentação equilibrada. Por outro lado, se você é o gestor de uma indústria de maquinários agrícolas, pode utilizar o Google Ads ou Linkedin para mostrar anúncios para pessoas que tenham interesse por esse tipo de equipamento.
Para saber mais sobre marketing digital para negócios, leia também o post Marketing Digital B2B: Como iniciar relacionamentos reais por meio da internet
Conclusão
Não há dúvida de que com o marketing digital você pode desempenhar um papel crucial no crescimento de sua indústria. Ao seguir essas recomendações, você estará no caminho certo para obter mais visibilidade no mercado e alcançar um público maior. Lembre-se de adaptar essas estratégias às necessidades específicas do seu negócio e ficar atualizado com as tendências em constante evolução do marketing digital. Com dedicação e consistência, sua indústria estará bem-posicionada para ter sucesso no mundo digital. Boa sorte!
Marketing para indústrias
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Quem procura fornecedor industrial, e como procura
Na Modernizza, costumamos ver indústrias assumindo que a venda acontece só por representante e relacionamento. Acontece, e cada vez mais depois de uma pesquisa. Quem faz essa pesquisa costuma ser o engenheiro ou o técnico, que busca por especificação, norma ou aplicação, e não pelo nome do produto do jeito comercial.
Isso muda o vocabulário do site. Se a página fala em soluções sob medida e o comprador busca pela norma técnica ou pela aplicação específica, os dois não se encontram. Já vi indústria com produto excelente invisível na busca por descrever tudo em linguagem de folheto.
Vale listar como os clientes descrevem o que compram, com as palavras deles, e usar essas palavras nas páginas de produto.
A ficha técnica é conteúdo, e vende
Existe um receio comum de publicar detalhe técnico com medo de facilitar a vida do concorrente. Na prática, o concorrente já sabe; quem fica sem informação é o cliente.
Ficha completa, desenho, faixa de aplicação, prazo típico e o que não é indicado costumam ser o conteúdo mais visitado de um site industrial. Eles reduzem cotação errada, que consome tempo comercial, e aumentam a confiança de quem precisa defender a escolha internamente.
O ciclo é longo, e isso muda o que medir
| O que a indústria costuma medir | O que diz mais |
|---|---|
| Visitas no site | Cotações recebidas pelo site |
| Seguidores | Cotações de empresas do perfil certo |
| Downloads de catálogo | Quantos viraram conversa técnica |
| Faturamento do mês | Margem por linha de produto |
A última linha vale atenção especial: em indústria é comum a linha mais vendida ser a de menor margem, e crescer nela piorar o resultado.
Representante e site trabalhando juntos
O atrito mais comum que encontro em indústria é entre a equipe de vendas e a presença digital, como se uma ameaçasse a outra. Elas resolvem etapas diferentes: o site responde a parte técnica e de credibilidade, e o representante conduz a negociação e a especificação fina.
Quando isso é combinado, o representante economiza as visitas gastas explicando o básico e chega direto na conversa que importa. Quando não é, o site publica uma coisa e o representante promete outra, e o cliente percebe.
Vale envolver a equipe comercial na definição do que o site vai dizer. São eles que ouvem, todo dia, a dúvida que o material não responde.
Onde isso encosta no comercial
Presença digital em indústria não substitui representante, ela faz o contato ser respondido e encurta a etapa técnica. E sem critério sobre qual cotação merece prioridade, o tempo da engenharia se dilui em pedido que nunca vira pedido, assunto de a importância da qualificação de leads.
As particularidades da venda corporativa estão em vendas de serviços B2B, e o recorte de mercado, em segmentação de mercado no marketing B2B.
Perguntas frequentes
Comprador industrial pesquisa fornecedor na internet?
Pesquisa, e cada vez mais antes de pedir cotação. Quem faz a busca costuma ser o engenheiro ou o técnico, que procura por especificação, norma ou aplicação, e não pelo nome comercial do produto.
Devo publicar a ficha técnica no site?
Vale. O concorrente já conhece o produto; quem fica sem informação é o cliente. Ficha completa reduz cotação errada, que consome tempo comercial, e ajuda quem precisa defender a escolha internamente.
O que medir em marketing para indústria?
Cotações recebidas pelo site e quantas vieram de empresas do perfil certo, em vez de visitas e seguidores. E margem por linha de produto, porque a linha mais vendida costuma ser a de menor margem.
Por Priscila Falchi – Consultoria de Marketing e fundadora da Modernizza Marketing Digital
