ROI do marketing: métricas para avaliar a eficácia do marketing digital para o seu negócio
Calcular o retorno do marketing parece contabilidade e é, antes disso, uma decisão sobre o que contar como resultado. A maioria das empresas erra aí, não na fórmula. Vou mostrar o que entra na conta em negócio de serviço, onde o número engana e o que fazer quando ele...
Aumentar vendas pela internet: escolha a tática pelo gargalo
A lista de táticas para aumentar vendas pela internet muda todo ano, e é por isso que tanta empresa gasta sem colher. Ela escolhe pela novidade em vez de escolher pelo gargalo real da própria venda. Vou mostrar como identificar em qual etapa a sua venda trava e quais...
Vendas para indústria: como responder às três pessoas que decidem a compra
Indústria que quer vender mais pela internet costuma começar pelo canal errado, porque copia o que funciona em varejo. A compra industrial passa por engenharia, compras e diretoria, e cada uma procura uma coisa diferente. Vou mostrar onde a venda trava quando o site...
Prospectar clientes no LinkedIn: por que a maioria é ignorada
Prospectar clientes no LinkedIn deu errado para muita gente porque virou disparo de mensagem em massa, e o efeito foi queimar a lista inteira sem gerar reunião nenhuma. Mas a verdade é que a rede continua sendo um dos melhores canais para quem vende para empresas,...
Relacionamento com clientes B2B: manter contato sem incomodar
Relacionamento com clientes B2B costuma ser confundido com frequência de contato, e é por isso que tanta empresa incomoda sem construir nada. O que cria relação é utilidade sem cobrança, mantida por tempo suficiente para atravessar um ciclo de decisão longo. Vou...